PENGARUH  KERAMAHAN DAN KETERBUKAAN PENGALAMAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH KNOWLEDGE SHARING PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA PELAYANAN DAN JARINGAN KEDIRI

         Sofia Suryariana

     ABSTRAK

Perkembangan perekonomian globalisasi yang diindikasikan dengan perkembangan pesat dalam teknologi informasi membawa dampak pada pentingnya pengembangan sumber daya manusia yang berbasis pengetahuan untuk menunjang adanya knowledge sharing pada setiap aktivitas dalam organisasi. Setiap karyawan dituntut untuk dapat melaksanakan pekerjaannya dan beradaptasi dengan lingkungan serta rekan kerja yang memiliki karakter kepribadian keramahan dan keterbukaan pengalaman yang berbeda-beda. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah keramahan dan keterbukaan pengalaman berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh knowledge sharing pada PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan dan Jaringan Kediri.

Teknik pemgambilan sampel menggunakan teknik proportionate stratified random sampling dengan jumlah sampel 55 responden. Metode analisis statistik yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SMART PLS dan SPSS 16,0. Berdasarkan uji kausalitas didapatkan pengaruh yang signifikan positif keramahan dan keterbukaan pengalaman terhadap knowledge sharing dengan nilai T-statistik sebesar 2,934 dan 7,739. Variabel keramahan dan keterbukaan pengalaman tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai T-statistik sebesar 1,867 dan 1,751. Variabel knowledge sharing terhadap kinerja karyawan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai T-statistik sebesar 1,075.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa besarnya pengaruh keramahan dan keterbukaan pengalaman terhadap knowledge sharing sebesar 61,11% sedangkan sisanya 38,88% dipengaruhi oleh variabel lain. Besarnya pengaruh keramahan, keterbukaan pengalaman, dan knowledge sharing terhadap kinerja karyawan sebesar 37,83%, sedangkan sisanya 62.16% dipengaruhi oleh variabel lain.

             Kata Kunci: keramahan, keterbukaan pengalaman, knowledge sharing, kinerja karyawan

Daftar Pustaka :

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Cho, N. et al. 2007. An Empirical Study on The Effect of Individual Factors on Knoweledge Sharing By Knowledge Type. Journal of Global Business and Technology.  Vol. 3:  No.2.
Daft, I.R. 2001. Era Baru Manajemen. Buku 2, Edisi:9. Jakarta:Salemba Empat

Dessler, G. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 10. Indonesia: PT Indeks.

Evans, C. 2003. Managing for Knowledge HR’s Strategi Role. Biddles, British: Oxford

Fang, C dan Liu, W. 2008. The effect of personality on willingness and behavior of knowledge sharing.(Online),(http://www.ncu.edu.tw/~ncu7020/Files/Phd_Repord/97/14/paper.pdf ,diakses 20 November 2010).

Feist, J dan Feist, J.G. 2009. Teori Kepribadian. Theories of Personality. Buku 2: Edisi 7 Jakarta:                     Salemba Humanika
Ghozali, I. 2008. Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 16.0. Semarang: Undip
Matzler K, Renzl B, and dkk. 2008. Personality Traits and Knowledge Sharing. Journal of economic psychology. (Online), P 301-313, Http://Sciencedirect.com, diakses 15 Oktober 2010).

Sanders B. A. 2008. “Using Personality traits to predict police officer performance. An Internasional Journal of Police Strategies & Management”. (Online), Vol. 31: No. 1, pp 129-147, Http://Emeraldinsigt.com, diakses 15 Oktober 2010)

Thoresen, Carl. et al. 2004. The Big Personality traits and individual Job Performance Growth Trajectories in Mantenance and Transitional Job Stages”. Journal of Applied Psychology. (Online), Vol.89,No.5,835–853. (faculty.washington.edu/mdj3/MGMT580/Readings/.../Thoreson.pdf, diakses 9 Maret 2011).

Wo

STUDI EKSKURSI 2011 : HR'S ADVENTURE

Alhamdulillah kegiatan studi ekskursi ini telah terlaksana dengan lancar. Thaks God

Kami dari konsentrasi Manajemen SDM UNESA telah melakukan kegiatan studi ekskursi di Bandung pada tanggal 30 Januari - 2 Februari 2011. Kegiatan ini kali pertama di jurusan manajemen konsentrasi SDM, dimana peserta dari kegiatan ini khusus untuk mahasiswa 2007 dan 2008 yang telah menempuh konsentrasi Manajemen SDM. Studi ekskursi ini diikuti oleh 39 Mahasiswa dan 3 Dosen Pendamping yaitu (1) Dra. Jun Surjanti, S.E, M.Si (2) Dr. Sri Setyo Iriani, S.E, M.Si (3) Dwiarko Nugroseno, S.S.Psi, M.M. Studi ini kami lakukan di PT. Telkom Learning Centre dan Sekolah Bisnis Manajemen-ITB. Kegiatan ini cukup Lancar berkat bantuan pihak kampus (Bapak dan Ibu Dosen), temen-teman SDM, Telkom Learning Centre dan SBM-ITB, travel dan pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu disini (terlalu panjang) ^_^.
Studi Ekskursi 2011 dilaksanakan dengan tujuan sebagai berikut:

·           Mengetahui dan meningkatkan wawasan praktis tentang praktis tentang praktek manajemen Sumber Daya Manusia dan budaya organisasi pada beberapa industri di kota Bandung khususnya PT.Telkom Learning Centre

·           Memberikan wacana mahasiswa guna memadukan kegiatan kuliah dengan  situasi alam di sekitarnya.

·           Memberikan inspirasi dalam proses belajar mengajar pada universitas lain khususnya penulisan skripsi.

·           Memberi wawasan mengenai materi pembelajaran yang ada di Universitas lain khususnya mengenai Manajemen Sumber Daya Manusia melalui sharing bersama.

·           Mengetahui peluang kerja yang ada di industri tersebut.

·           Menunjukkan keberadaan Konsentrasi Manajemen Sumberdaya Manusia (MSDM) UNESA angkatan 2007 dan 2008 secara khusus dan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Unesa secara umum kepada industri dan universitas tersebut.

Berikut ini adalah dokumentasi kegiatan studi ekskursi 2011 :

# Tanggal 31 Jan 2011 di Telkom Learning Centre #

Kami berada di salah satu ruangan Telkom Learning Centre Bandung untuk menerima materi.

Di Telkom Learning Centre kami juga diajak berkeliling untuk melihat berbagai fasilitas dan alat-alat yang digunakan telkom dalam menunjang proses bekerjanya 

Mas Sule menjelaskan tentang proses atau alur telekomunikasi yang ada di PT Telkom Learning Centre. 

Persembahan paduan suara dari mahasiswa konsentrasi manajemen SDM Unesa .

Pemberian cendera mata Telkom Learning Centre kepada UNESA

# Tanggal 1 Feb 2011 di SBM-ITB #

Pemberian Materi pihak SBM-ITB pada mahasiswa Unesa

Penjelasan mengenai materi pembelajaran yang ada di SBM-ITB

Foto Bersama di Depan Gedung SBM-ITB

Pemberian cendera mata UNESA kepada SBM-ITB

  # jalan- jalan #

Wisata Tangkuban Perahu

Hmmmm...ge pose di tangkuban perahu ^_^

Di Ciwalks ma temen-temen.

Hmmm...masih di ciwalks.

 Dinner di rumah makan ma temen-temen.

Semoga kegiatan ini bermanfaat buat kita semua dan kedepan menjadi lebih baik lagi.amin..

Good luck ya....^_^

Pelatihan Pengolahan Data dengan SPSS dan Amos

# tanggal 17-20 januari 2011

 Pelatihan SPSS ini diberikan pada mahasiswa Jurusan Manajemen FE UNESA. Tujuan dari pelatihan ini adalah agar mahasiswa khususnya angkatan 2007 yang semester ini akan menghadapi skripsi (hmmmm...demi lulus kuliah dan mendapatkan gelar "SARJANA")hweee, dapat memahami, mengerti, dan mengaplikasikannya pada karya ilmiah yang biasanya disebut skripsi untuk jenjang S1. SPSS dan Amos ini merupakan alat analisis untuk sebuah penelitian (agar kita sebagai peneliti lebih mudah dalam mengerjakan penelitian). Persiapan pelatihan ini sudah dilakukan sejak satu minggu sebelumnya oleh Dosen-dosen dan teman2 yang membantu yaitu dari 
konsentrasi pemasaran, SDM dan keuangan. Laboratorium komputer yang digunakan untuk pelatihan ini ada tiga yaitu lab. akuntansi, manajemen dan pendidikan ekonomi. Penggunaan temapt tiap konsentrasi dipisah, yaitu Lab.akuntansi digunakan untuk mahasiswa konsentrasi SDM, Lab. manajemen digunakan untuk konsentrasi pemasaran, sedangkan keuangan berada di Lab. Pendidikan ekonomi. Sebelumnya kami beserta Dosen mengecek komputer di tiap Lab, apakah komputer ada yang bermasalah atau tidak, kemudian apakah sudah ada instalan SPSS dan Amos, memasukkan data yang akan digunakan untuk pelatihan.Hmmmmm.... hari demi hari telah terlalui sampai pada akhirnya semua Lab sudah kita cek...hweeee, alhamdulillah...senengnya bisa tau akhirnya n da pengalaman itu yang menyenangkan. sudah terbiasa pulang sore....tp tetep semangat...hweee

# 21 januari 2011

hmmm....hari ini saatnya pelatihan dimulai...bismillah, senengnya. ne kali pertamanya. seperti acara2 sebelumnya yang pernah dilakukan, mulai dari persiapan di pagi hari...modul, minum, makan,...permen juga ada..(biar g bosen juga). pelatihan hari ini dimulai dari jam 09.00 sampai jam 11.30. sebelumnya jan setengah 8 ada sambutan dari Ibu Jun Surjanti selaku ketua jurusan Manajemen FE UNESA beserta ketua pendamping dari Pelatihan ini Bapak Sanaji. hari ini temen2 begitu ceria dan senang karena hari pertamanya mendapat pelatihan SPSS dan Amos (SEM)...tapi untuk hari ini khusus pelatihan alat analisis SPSS mulai dari statistik deskriptif, compare mean, regresi berganda, dan regresi logistik yang didampingi oleh Bapak Sanaji. Terimakasih banyak ya Pak...^_^

Berada di G3 Lab Akuntansi

# 22 januari 2011

hari kedua dh dimulai...siap semua teman SDM, Keuangan dan Pemasaran 2007.hweeee. hari khusus pelatihan alat analisis Amos (SEM) yang terdiri dari contoh kasus SEM, Analisis SEM dan Amos, dan Analisis out put yang di dampingi oleh Bapak Andre. semoga apa yang kita dapat dalam pelatihan ini bermanfaat ke depan.amin...terutama untuk yang mendekati skripsi ini...hweee, semangat ya teman2 manjemen 2007.....^_^

Alhamdulillah....^_^
Ne kali pertamanya ku menulis di blog (11-1-2011)...senangnya bisa berbagi dengan teman2 yang lain nantinya di blog ini. Dimana suara hati dan pikiran yang tertuliskan dengan segala kekurangan ini mencoba berbagi pengetahuan, pengalaman, cerita dengan teman2. Semoga Allah meridhoi dengan adanya blog "soft green" ini dan semoga dapat bermanfaat untuk semuanya...amin.
Thank God, My Family, sister n brother, teachers, n my friends.....^_^
sampai ketemu lagi. insyaallah....